1.- INFORMACIÓN AL USUARIO
WANACARS es un nombre comercial propiedad de COMERCIO Y ASISTENCIA S.A (Cyasa), A33044322, con domicilio social en C/GENERAL ARRANDO, 9 - BAJO 28010 MADRID (Madrid), correo electrónico: cyasa@cyasa.es, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).
COMERCIO Y ASISTENCIA S.A le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Gestionar los datos de los usuarios que contactan con COMERCIO Y ASISTENCIA S.A a través del formulario a disposición del usuario para la prestación del servicio ofertado.
Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web; asimismo, podremos ponernos en contacto con el usuario vía telefónica, electrónica, incluso por SMS.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
Encuestas de satisfacción: realizar encuestas de satisfacción y gestionar sus resultados atendiendo a sus consultas y solicitudes; para ello, nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica (incluso SMS) y/o email.
Publicidad de productos y servicios: en caso de que usted haya manifestado su voluntad a favor, marcando la casilla que COMERCIO Y ASISTENCIA S.A ha puesto a su disposición en el momento de recogida de sus datos. En este caso, sus datos personales serán tratados con la finalidad de hacerle llegar, tanto a través de medios impresos como electrónicos y telefónicos, publicidad, relacionada con productos y servicios de COMERCIO Y ASISTENCIA S.A (tales como composición y precio de productos, descuentos, ofertas, promociones, sorteos, campañas, información corporativa, etc., relativos al sector de automoción.)
Perfilado y enriquecimiento con fuentes internas y externas. En caso de que usted haya manifestado su voluntad a favor marcando la casilla que COMERCIO Y ASISTENCIA S.A ha puesto a su disposición en el momento de recogida de sus datos, COMERCIO Y ASISTENCIA S.A. elaborará perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas de productos y servicios adecuadas a sus características y necesidades. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas. Realizar estudios estadísticos.
Relación con las empresas que integran el grupo empresarial, y ponerle en contacto con las mismas, especialmente con el Concesionarios y/o Servicio de Postventa, que usted seleccione.
Canal de denuncias: gestionar las denuncias que pudieran ser presentadas por el usuario a través del correo electrónico que se ha habilitado a tal efecto, cyasa@cyasa.es y/o en la página web cyasa.es, así como para aquéllos procedimientos que fueran necesarios para la gestión de las mismas.
Ud. puede retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier o todas de las finalidades adicionales, sin que en ningún caso la retirada de alguno de estos consentimientos condicione garantizarte una correcta gestión de la relación comercial.
Base jurídica del tratamiento: Contractual, interés legítimo y consentimiento del interesado.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Asimismo, se mantendrán los estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicación de los datos: COMERCIO Y ASISTENCIA S.A le informa que sus datos se podrán ceder sus datos a empresas del Grupo Empresarial en que se integra (GRUPO RESNOVA), así como a encargados de tratamiento, o terceros, todo ello para cumplir con el fin descrito, o a las autoridades públicas por obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
*Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI o u otro documento que acredite su identidad, e indicando el derecho que quiere ejercer.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Rectificación, cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos.
Supresión, solicitando la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición, para solicitar que no se traten sus datos personales. COMERCIO Y ASISTENCIA S.A dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si considera que COMERCIO Y ASISTENCIA S.A no ha tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Datos de contacto para ejercer sus derechos:
COMERCIO Y ASISTENCIA S.A, A33044322, C/ GENERAL ARRANDO, 9 - BAJO
28010 MADRID (Madrid), correo electrónico: info@wanacars.es, o acceso web.
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El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizase algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
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El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
4. MENORES
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5. ACTUALIZACIÓN
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